Si necesitás hacer una denuncia de farmacovigilancia o conectarte con nuestra línea ética

Click acá

Farmacovigilancia

La seguridad de nuestros productos es muy importante para nosotros

Un evento adverso es cualquier acontecimiento médico no deseado en un paciente que recibe un producto medicinal, aún si no existe relación causal con este tratamiento. Si usted sospecha que alguno de nuestros productos le provocó algún evento adverso, por favor complete el formulario. La información será tratada confidencialmente.

Centro de atención telefónica

(5411) 3220.7300






    Programa de Integridad


    El Programa de Integridad es un conjunto de herramientas compuesta por procedimientos internos, acciones y mecanismos, cuya implementación promueve una cultura de ética y transparencia dentro de la organización.

    Tiene como finalidad velar por el comportamiento ético de todas las personas que integran Sinergium y la relación con terceros. Además, previene delitos de corrupción y fortalece el cumplimiento de los objetivos enmarcados en nuestra misión y visión institucional.

    Los elementos que componen nuestro Programa de Integridad en la actualidad son:

    • Oficial de Ética y Cumplimiento
    • Código de ética
    • Políticas de Integridad
    • Análisis de Riesgos
    • Capacitaciones periódicas
    • Procedimientos Internos
    • Línea Ética

    Para conocer más de nuestro Código y Políticas,
    podés acceder al siguiente link:

    https://sinergium.ethicsway.com

    Línea ética


    La Línea Ética es un canal para reportar situaciones y/o hechos que constituyan un incumplimiento a nuestro Programa de Integridad. Es confidencial e incluso puede accederse de manera anónima.

    Ante cualquier caso de un hecho o sospecha de incumplimiento de lo establecido en el Programa de Integridad o violación a la legislación vigente, se espera que quienes formamos parte de SB y terceras partes lo comuniquemos en forma inmediata a la Oficial de Ética y Cumplimiento o utilicen como alternativa a través de nuestra Línea Ética mediante los siguientes medios:

    Línea ÉTICA: Teléfono:

    0800-34-LINEA
    SINERGIUM@bdolineaetica.com https://www2.bdolineaetica.com/Sinergium/new

    No represalias


    No se tomarán represalias contra quienes realicemos denuncias de buena fe, sin importar el medio utilizado.

    Esta medida, también alcanza cuando formulemos consultas, inquietudes o búsqueda de asesoramiento acerca de una situación, o cuando colaboremos brindando información ante una potencial investigación de un hecho de incumplimiento.

    Se espera que denunciemos cualquier hecho o sospecha de represalia.